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金沙娱乐官方总网址:拾金不昧,彰农行风采?点滴小事,显诚信精神

时间:2017/12/5 18:41:12  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:2017年11月29日下午,农行上海川沙曹路支行的大堂内秩序井然,大堂工作人员在巡视网点环境,帮助有需要的客户办理相关业务。当网点工作人员来到咨询台时,发现了一个孤零零的白色信封被遗留在了那里,而信封内装有若干百元人民币。大堂工作人员第一时间询问网点内的客户是否有人遗失了物品,经...
2017年11月29日下午,农行上海川沙曹路支行的大堂内秩序井然,大堂工作人员在巡视网点环境,帮助有需要的客户办理相关业务。当网点工作人员来到咨询台时,发现了一个孤零零的白色信封被遗留在了那里,而信封内装有若干百元人民币。 大堂工作人员第一时间询问网点内的客户是否有人遗失了物品,经过确认,在场的客户都没有遗失财物。于是工作人员马上将情况报告给大堂主管。大堂主管放下手中的工作,与工作人员共同信封内的现金,并检查信封内是否有能够识别客户身份的证件或者信用卡等。经过清点检查,信封内共有现金5000元,但由于这只是一张废弃的电信账单信封,没有任何关于失主的信息,失主仍然无法确认。 考虑到遗失财务的失主的焦虑的心情,大堂主管马上联系网点内勤主任回看监控录像,通过近20分钟、一帧一帧循环回看监控录像,失主被锁定为一位在大堂ATM自助机具上办理过取款业务的老先生。录像显示,该老先生在大堂ATM自助机具取款后将5000元现金装进了白色信封,当他走到银行门口时,为了将银行卡放进衣服口袋,随手把信封放在咨询台上忘记了带走。网点内勤主任马上通过老先生办理业务时留下的信息,查询到了他的联系电话,并第一时间与老先生取得了联系。 接到电话的老先生欣喜之情溢于言表,他说自己回到家才发现刚取的现金丢失了,当得知现金在银行保存完好后,他对农行热心细致的服务连连称赞。而后老先生来到曹路支行领取现金,经过再一次确认失主身份,网点工作人员将装有现金的信封归还给了他,并嘱咐其下次一定要当心,注意随身携带的财物安全,以免再次丢失。 农行上海川沙曹路支行全体员工一直用行动践行着为客户尽职尽责、细微服务的理念,认真履行岗位职责,扎实做好服务工作,积极弘扬拾金不昧的高尚情操,这也是农行每一位员工的追求与目标。 (责编:严远、轩召强)

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